Von Chatbots profitieren, ohne sich in Technik zu verlieren?
Die Workbench ist Ihr Werkzeugkasten!
Ob Mitternacht oder Mittag, ob Feiertag oder Freitag: Sie wollen Ihren Kundinnen und Kunden einen ausgezeichneten Service bieten. Selbst dann, wenn Anrufzahlen steigen und Personal knapp ist. Chatbots eröffnen Ihnen neue Spielräume. Automatisieren Sie Teile der Kommunikation – ohne dass die Qualität sich verschlechtert. Reduzieren Sie Wartezeiten – ohne Ihre Beschäftigten mehr zu belasten. Entwickeln Sie eigene Chatbot-Lösungen – unabhängig von IT-Abteilungen und KI-Experten.
Die adesso Chatbot Workbench ist das dafür passende Werkzeug: Sie und Ihr Team setzen eigenhändig Chatbots auf, pflegen Inhalte und aktualisieren Informationen. Alles in einer auf Anhieb vertrauten Umgebung.
Die Chatbot Workbench
Die Vorteile der adesso Chatbot Workbench
1. Geringer Schulungsaufwand:
Die adesso Chatbot Workbench bieten Ihnen eine benutzerfreundliche, webbasierte Oberfläche, mit deren Hilfe Sie sofort loslegen können. Unter anderem setzt die Lösung auf Microsoft Excel und entsprechende Templates
2. Ergebnisse ohne komplexe Technologie:
Die adesso Chatbot Workbench steht zwischen Ihnen und komplexen Technologien. Konzentrieren Sie sich auf die Fragen Ihrer Kundinnen und Kunden –um den Rest kümmert sich das System.
3. Laufende Qualitätsverbesserung:
Das Auswerten von Fragen und Antworten, das Erweitern um neue Themen, das Gegensteuern bei Problemen: All das fällt Ihnen mit der adesso Chatbot Workbench leicht. Trainern, überwachen und verbessern Sie Ihren Chatbot einfach im laufenden Betrieb.
Use Cases
Sie wollen mehr über Chatbots wissen?
Wir haben für Sie drei interessante Use Cases herausgesucht.
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